МОДНА КЪЩА

Възможности за отказ от поръчката

 

 

 

Клиента може да откаже поръчката, която е заплатил, но не е изпратена като се обади на посочения телефония 0888903551 не по-късно от 14.30 часа в деня на плащането, през работно време!

Клиента дължи неустойка в размера необходим за покриване разходите по транзакцията за връщане на сумата.


          Условия за замяна поръчаната/получена стока от клиента:

-Клиента може да върне получената стока съгласно чл.126 от ЗЗП и при спазване на чл.125 от ЗЗП.

-Клиента може да замени получената стока , като си заяви нова на същата или по-висока стойност и заплати разликата. В случай, че новата поръчка е на по-ниска стойност, ние ще Ви върнем разликата по банков път. Куриерските разходи са за сметка на клиента.

-Модна къща "АДОРА" си запазва правото да откаже поръчка, в случай, че поръчката е извършена от клиент, който системно отказва поръчки или има съмнение, че дава невярна и неточна информация.


                    

                  РЕКЛАМАЦИИ и ВРЪЩАНЕ на СТОКА

В случай, че получената стока не отговаря на вашите очаквания, ние ще я приемем обратно при следните условия:

- обаждане първо на телефон 0889310101, за да заявите, че ще връщате продукт! ;

- да бъде върната в срок от 14 дни, считано от датата на изпращане на пратката;

- разходите по куриера за връщането са за ваша сметка;

- ако продуктът е във вида, в който сте го получили –с ненарушена цялост, с етикетите прикрепени към него , в опаковката, в която сте гo получили ( стоката да не е носена, прана, гладена, скъсана).

-Ние ще Ви възстановим похарчената сума веднага след като получим върнатата от Вас стока. Възстановяването става по Банков път. За улеснение можете да приложите Банковата си сметка към върнатата пратка (най-добре в печатен вид, за да не стават грешки в цифри и букви). Можете да ни я изпратите и по имейл на tn_fashion@abv.bg или на вайбър към тел. 0889 310101

                                                                        

                                           УВАЖАЕМИ КЛИЕНТИ,

За ваше удобство и сигурност, молим да разпечатате и съхраните копие от направената и потвърдена поръчка за бъдещи справки.